웨스틴 브랜드 소개

3월 12일

메리어트 인터내셔널(Marriott International)에 136억불을 투자하여, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. 그룹을 매입하여, 세계에서 최고의 체인 호텔을 만들었다. 그룹 합병후 전세계에서 프랜차이즈 호텔을 5500개로 늘렸으며, 총 객실수는 110만개로 성장했다.

웨스틴은 전 세계의 웨스틴 호텔에서 웨스틴 신선음료(The Juicery에서 제공)를 출시하여, 고객에게 다양하고 활력있는 신선한 주스와 셔벗을 제공한다.

웨스틴은 Headspace와 협조하여, westin.com/headspace 온라인을 통해, 전속 명상서비스를 제공한다.
위스틴은 SuperChefs와 협조하여, 웨스틴 영양음식 어린이 기능표를 출시하여, 세계 각지의 호텔에서 어린이를 위해 건강음식을 제공한다.

웨스틴은 델타항공(Delta Air Lines)과 협조하여, 세계 각지의 델타BusinessElite 승객실에서 웨스틴 헤븐리 항공 전용베드 상품을 제공하여, 승객의 공중 수면 품질을 개선해 준다.

웨스틴은 바이룬(百倫)과 함께 글로벌 운동장비 임대 계획을 시작하여, 고객들은 입주 기간에 운동화와 운동복을 임대할 수 있다.

웨스틴은 창의적 광고 기획 “더욱 찬란한 당신”을 구성하여, 웨스틴 체험으로 어떻게 고객에게 즐겁게 오며 만족하게 귀가함을 이야기 한다.

웨스틴은 “근심 걱정 없는 회의”를 개시했다, 개방식 디자인과 격식, 소셜적이고 고효능 시설로 회의 주최자와 귀빈에게 고효율적인 환경을 제공한다.

웨스틴은 온라인 비즈니스 westin.com/store를 개시하여, 고객들은 헤븐리베드‧헤븐리베스등 상품을 집에서 즐길 수 있게 했다.

웨스틴 아침 메뉴중 활력식품(SuperFoodsRx®) 메뉴를 증가하여, 여객에게 최고의 컨디션으로 여정을 즐기게 한다.

웨스틴은 헤븐리 스파 바이 웨스틴(Heavenly Spa by Westin(SM))을 출시하며, 객실내 수료 서비스를 제공하여, 호텔의 수료체험을 새 경계로 한 단계 업그레이드 시켰다.

웨스틴은 체험을 더욱 한 단계 업그레이드하여, 향‧뷰티플 멜로디‧부드러운 라이트와 녹색 식물등 감각 소재를 투입했다.

웨스틴 호텔 및 리조트는 75세 생일을 맞이하여, 전세계 귀빈에게 지속적인 최고의 서비스와 아름다운 체험을 제공한다.

사람의 요구는 갈수록 많아지며, 이 추세를 만족하기 위한 개인화 헬스. 객실내에 헬스시설 설치.

웨스틴 헬스(WestinWORKOUT®)센터는 운동을 좋아하는 사람에게 가장 이상적인 시설을 제공하며, 집에 있지 않아도 꾸준히 몸 관리를 할 수 있다.

헤븐리베드 시리즈는 새로운 상품을 추가했다. 2개의 샤워용 헤드(노즐)과 넓은 공간의 헤븐리베스(Heavenly® Bath)를 출시했다. 그외에, 위스틴 헤븐리베스는 수료(水療)타월‧개성화 욕실용품‧헤븐리 샤워커튼 및 면 제질 목욕용 가운도 제공한다.
헤븐리크립(Heavenly® Crib)은 아이를 더 빠르게 잠들게 하며, 좋은 하루밤을 보내게 한다.

웨스틴의 자랑 상품 헤븐리베드(Heavenly® Bed)를 출시하여, 업계의 최고급 수면체험에 대한 전통인식을 바꿔놨다.

웨스틴 키즈 클럽(Westin Kids Club®)은 최초로 유아에게 제공하는 아동계획 서비스다. 13세 미만의 모든 어린이에게 각종 서비스 및 시설을 제공하고 있다.
업계 최고의 퀵 서비스(Service Express®)를 제공하여, 고객은 전화 한 통으로 호텔내의 모든 서비스를 누릴 수 있다.

웨스틴은 고객에게 개인 음성 메시지 서비스를 제공하여, 호텔 업계에서의 선두자다.

웨스틴은 최초의 신용카드로 예약 및 체크아웃 시스템에 도입한 대형 호텔이다.

1월 5일

웨스틴 호텔 그룹(Westin Hotels & Resorts®)은Starwood Hotel & Resorts Worldwide, Inc. 그룹으로부터 매입했으며, 이 그룹은 St. Regis Luxury、The Luxury Collection、W Hotels、Le Meridien、Sheraton Hotels & Resorts、Four Points、Aloft、Element등 회사를 소유하고 있으며, 약 100개의 나라에서 1,000개가 넘는 관광 비즈니스 및 리조트 호텔을 소유하고 있다. 이 그룹은 세계에서 가장 큰 호텔그룹중 하나다. 그리고50주년기념 당일 웨스틴 호텔 및 리조트로 갱명했다.

Western호텔은 최초의 행정셰프에 관한 호텔 내부 육성 교육계획을 개발했다.

Western호텔은 최초의 24시간 룸 서비스를 도입했다.

캐나다 지점의 설립 로고는Western으로 작성하여, 호텔은 Western국제호텔로 발전했다.

“Hoteltype”예약 시스템 도입, Western호텔은 실시로 VIP의 예약을 확인할 수 있다.

Western호펠의 최초 VIP신용카드 발행.

Start

두 경쟁 호텔이 상담을 시작했다. 최종 결과는 강력한 연맹, Western은 이때 탄생했다.