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【票券公告】力麗集團飯店事業 防堵詐騙提醒

親愛的貴賓您好，

慎重提醒：近期若您接到不明電話，告知您有關購買力麗集團飯店休閒事業或關係企業商品有任何問題，並告知要退款、信用卡多刷金額要刷退、要求團購住宿券、住宿券不慎挪為他用、或要求您提供任何資料，請勿受騙!!此為詐騙手段，切勿相信，千萬不可依照指示操作!!!

1. 要求團購住宿券要立即刷卡。
2. 原本購買的住宿券要挪為團購券。
3. 告知您所購買的票券商品出錯要退款。
4. 之前購買票券信用卡扣款多的金額。
5. 要求提供信用卡背面的銀行客服電話號碼，再變造相同號碼假冒銀行人員打電話給您，指示您依照步驟操作網路銀行轉帳。
6. 電話指示您至銀行ATM操作轉帳。
7. 謊稱儲值活動加碼贈送回饋金、票券團購打折活動、保留特殊優惠給您等等理由詐騙。
8. 欺騙您的訂購資料遭到駭客入侵，要退款給您。
9. 詐騙電話有02-23280766、或+8862或8862後面加8碼市話號碼、甚至顯示銀行客服，請特別注意詐騙電話號碼可隨時變造並不是固定號碼。請務必提高警覺！

若您接獲可疑電話，請撥打「165」防詐騙專線（24小時服務）

宜蘭力麗威斯汀及相關企業絕不會主動打電話給您以任何理由告知退款、要求提供個人信用卡或帳戶相關資料，或要求操作任何系統。我們獲悉有不法人士假冒力麗觀光名義對消費者進行詐騙，並且得知同時其他同業飯店集團遭受一樣詐騙行為。我們懇切呼籲及提醒消費者提高警覺，也請提醒您的家人朋友避免受騙蒙受損失。提醒您可撥打165防詐騙專線詢問!
飯店近日獲悉有不法人士假冒力麗觀光名義對消費者進行詐騙，已知的詐騙手法包括：

力麗集團飯店事業目前進行以下措施:
1. 接獲通報第一時間，回覆客人這是詐騙，請切勿上當。
2. 已發佈官網訊息、Facebook、social media等警示消費者防範詐騙。
3. 發佈簡訊通知呼籲消費者防範詐電。
4. 力麗集團飯店事業及所屬關係企業絕不可能洩漏顧客個資，正調查是否有可能為系統商的資料遭到非法竊取，目前正進行追查原因及途徑。
5. 將詐騙事件進行報警處理，尋求警察協助追查犯罪者源頭及非法手段。

我們非常關心顧客和消費者的權益，懇切呼籲及提醒消費者防範詐騙，請大家務必提高警覺，也請提醒您的家人或身邊朋友防範，避免受騙蒙受損失。